人際溝通

圖片來源：Sebastiaan ter Burg 樂威壯

星期六，和幾位離職同事喝咖啡，William做行銷企畫，自律甚嚴，不論在績效或態度上都堪稱同儕的模範，可是他竟然有些慨嘆的說：「剛畢業時，一直以為自己會在30歲前當上主管，但是今年34歲，還沒有個影子，眼見升主管似乎遙遙無期，了無希望…」

有企圖心的年輕人，似乎都存在著「幾歲以前要當上主管」的焦慮。依據調查，台灣年輕人因為受到「三十而立」這個思維的影響，認為最少要在30歲前躍上主管，否則就太晚，憂心自此被判出局，失去競爭主管這場賽事的入場券。

究竟，趕在30歲前升為主管，是年輕人的集體想像，還是一個客觀存在的事實？

在獵頭公司服務8年的同學告訴我，這是一個存在的事實！依她的實務經驗，觀察到如果在30歲前沒有站上主管缺，之後要升主管就會顯得困難。換句話說，是不是有當主管的命格，恐怕在30歲就決定了。

這樣的觀察結果，令人驚駭！這一代受教育年限長，既要念碩士還要延畢，等到退伍都26歲，摸索方向，不斷換工作，一拖一兩年，直至28歲才穩定下來，卻要在30歲前當上主管，這個時間真是一個可怕的壓力！完全不給人喘息…

所以，當有一個主管缺掉在頭上時，還要像頭皮屑一樣輕輕的撥掉嗎？看起來，似乎只有一條路，就是接受它！可是，這對於才踏入職場沒幾年的年輕人來說，不免太沈重，不少人第一個反應是排斥！抗拒！抵死不從！

「主管沒多領多少錢，卻要扛那麼多責任，我不要給自己找麻煩。」
「我的個性不合適當主管，做自己的專業才是我要的。」
「我對職場沒有野心，日子這樣過就好了。」
「我不想捲入權力鬥爭，那會讓工作變得複雜不快樂。」
「我沒當過主管，沒有經驗，擔心自己做不來。」

拒絕當主管的理由林林總總，乍看也都有道理！的確，不是每個人都適合當主管，但是連試都還沒試就推掉機會，你會喪失掉什麼？

一位工程師談起他的個人經驗，值得反思：
他退伍後進入職場，學以致用，做的是他最引以為傲的專業，因為表現傑出，他信心滿滿的堅持走專業職，認為這條路發展到頂也可以花開遍野，不必像其他工程師都去擠管理職。從助理工程師一路做上去，歷經資深工程師，花了8年時間爬到頂，做到主任工程師，不過才35歲，年輕有為，英姿煥發。

可是，一切到此為止，銀幕打出The End，不必伸手也可以碰到職涯的天花板，不論是職銜或薪資都將不再往上調升，從此變成「萬年工程師」。

相反的，那些技術沒他強的同事，轉換跑道到管理職，40歲升上協理，薪水多他一倍，官運亨通者甚至在50歲做到副總，薪水千萬元。

科技大廠的營運，一向受到景氣循環的嚴峻考驗，當公司列出裁員名單時，不是那些肥貓副總們剉著等，而是他這位萬年工程師無日不心驚膽跳。

「年輕時，我一廂情願的以為，尊重專業是台灣科技界的一條出路，可是我發現錯了！最後還是管理職是最大的贏家。」這位工程師無限感慨的說。

不論這位工程師或我的獵才同學，他們都斬釘截鐵的說：「專業職這一條路不是不通，但只能在外商公司發展，本土企業則萬萬行不通。」工程師還開玩笑，說了一句順口溜，來說明選擇專業職的悲慘下場，「程式寫得好，要飯要到老」。

顯然的，從現實面來看，在台灣這塊土地，升上主管是不得不的選擇。

可是，年輕人都會擔心自己做不來。其實這個擔心是多餘的，因為沒有新手主管是因為管理得好而擢升，反倒都是因為專業做得好才升職，所以大家都沒有管理經驗，一樣輸在起跑點上。

所有做主管的人都知道，這個位子坐久了就像了，這是一個很奇妙的結果，卻是實情，也就不必擔心自己沒主管的樣子。

一般來說，除了外商或大企業，會針對明日之星或儲備幹部提供管理上的訓練，一般公司行號都端賴個人的敏感度與學習心。說穿了，大家都是摸著石頭過河，一邊學一邊做，起初做得不好是正常，不必得失心。

至於是不是要在30歲前升上主管，我認為這不是問題，也不必給自己這個時間上的壓力，反倒是做好準備，直至機會降臨時，勇敢迎上去雙手擁抱，給自己一個挑戰機會，快速轉大人，邁向另一個高峰！