人際溝通

圖片來源：Thought Catalog樂威壯

3 月初的「台灣大學 2018 年校園徵才博覽會」，應該算是我此生去過的職涯展中，規模最大的了，一共約有 400 家的企業前來擺攤，還有現場面試、企業參訪等行程與活動。

早上 9 點半開始，公館地區的捷運站便已塞滿了人，和跨年時的「台北101／世貿站」相似，只是這次來的，幾乎全是年輕的面孔。

有些「迫不得已」，我終於也走到了求職最迫切的時候。過去參加這類就業博覽會，多只抱著「加減看看」的心態。那時自我感覺還蠻良好，覺得自己是國立大學雙學士學歷，又有外語能力加持、有國外留學交換經驗，拿過書劵獎，也有實習經驗，工作應該很好找才對。

但這次的職涯展，卻讓我深刻的認識到，自己有多麼不足、多麼「卑微」：

一開始，我和朋友小星一起逛──小星是工程師，國立大學碩士畢業。

參展徵才的廠商，見到我們的第一句話，就是分別問我們：「你是什麼科系的？」而對於我的社科院和傳播學院雙學位畢業，絕大多數的參展廠商都是「謝謝再聯絡」，甚至很多廠商還早早就幫我們省下時間──在看板上就直接註明，要找的是工程師，限相關科系畢業生。

第二個問題，通常就是問：「你是學士還是碩士？」很多廠商即便開的是「科系不拘」的工作職缺，但要求的學歷資格也「至少要碩士」⋯⋯結果，這一整場博覽會下來，稍微願意和我多聊聊的，不是新創公司，就是直播公司。

小星原本只是被我拉來當「陪客」，結果一路走下來，我去填資料的廠商更想認識的反而是小星，和小星在一起，真正需要找工作的我，反而完全被忽略。

關於這點，小星和我一樣震撼──原先就知道工程師在這場徵才博覽會中比較吃香，但沒想到拿著文組、非商管金融科系的大學學歷，在 400 家企業開出的條件要求下，我算了算，大概真的有機會的職缺，竟然只有 20 個左右。

而這當中，甚至還沒排除相對較不受歡迎的基層業務、培訓實習職缺，有些職缺更註明只要碩士學歷，或者直接標明他們要的「僅限台大的學生」。

印象最深刻的兩件事：其一是我填著履歷，一旁清閒的工作人員卻完全不想理我──而我旁邊的男生，卻不誇張，真的有個工作人員名符其實地「跪」在他旁邊，無比親切地協助他填表，拜託他去面試──因為他念的是理工工程類別，而且是碩士，對方甚至說，願意在展覽結束後等他一小時回來面試。

第二件事，是一個做系統整合的廠商，看到我的履歷後直接說：「我老實說，如果今天你不是馬來西亞人，有東南亞的背景，我根本不會看你的履歷。」

其實這句看似誇獎（？）的話，聽在我的耳裡，心中是酸楚的──這是我完全沒有付出過努力，單純由出生所決定的「價值」；而我那些引以為傲、努力學習的技能，卻完全被忽略。

更諷刺的是，在我的求學生涯中，我卻因為身為「東南亞人」，不曉得受到了多少次的白眼。（請見〈我再也不會因來自東南亞而羞愧──台灣人眼中，我們如何被定義？〉一文）

大四的時候，身邊的同學目標一個比一個明確：我們系上的同學，多已經開始補習考國考，擔心還考不上的，則先推徵碩士。而傳播學院的同學幾乎都已經開始實習，不然就是自己接案子。

當時我問朋友，為什麼你要念碩士？得到的答案不外乎是：「因為還不知道要幹嘛」；「因為還不想工作」。我的台灣朋友們真的很幸福──他們和我說，在台灣，只要你想繼續唸書，多數的父母是會繼續金錢支持的。

我原先的規劃，是畢業後先找大公司練功也刷刷履歷，之後再去相對比較小的公司或新創企業大展拳腳。但目前看起來，在台灣，文組（不包括商科）想要進大公司，如果錯過了以學生實習的方式進去，又只有學士學歷，不走後門、沒有超強的履歷，要進入大公司真的很難。

我當下不禁覺得，撇去科系專業不談，台灣的求職／求才生態好像有點「病態」：企業偏向找學歷更高的求職者，於是大學生畢業後，追求更高的學歷便成了「必然」的路；然後當台灣「滿街碩士學歷」，又讓企業拉高求才的學歷門檻，職缺變成要從「碩士」、甚至「博士」起跳⋯⋯。

這造成的結果是：如今學士畢業，能領的薪水常常只有勞基法規定的「最低薪資」──因為大家都是大學畢業啊！而為了「區隔化」、「差異化」，家裡有經濟條件的學生，當然就繼續往上念，或出國留學。至於沒有經濟條件的呢？「最低薪資可以接受嗎？不接受隨你，我（企業）多的是人可以挑。」

但其實，有許多企業開出的職缺，根本不需要碩博士的「研究」專業，但在有得選的情況下，企業當然更傾向選擇「學歷高」的，或者就是以「你學歷沒有競爭力」為由，砍學士們的薪資。

在這樣的惡性循環下，碩士也慢慢變得普及化。而在談論台灣薪水過低、調高基本薪資等議題時，造成的改變也只是大學生和碩士生的間距變小，對碩士畢業生來說根本沒有影響。

我似乎可以理解，台灣為什麼有那麼多的「流浪博士」了──這個國家就這麼大，工作機會也就那麼多，而重理輕文更是現在台灣的趨勢，於是有人儘管對學術研究沒有熱情，卻想著「既然有家人支持，先繼續唸書拖一下」。結果好不容易取得博士學位後，卻因為少子化的關係，或是因為沒有辦法成功卡位／沒有意願走學術路線當教授，職涯頓失方向──這才發現念完博士，然後呢？該怎麼辦？

這次的職涯展走下來，我發現一個很殘酷的現實──在台灣，對多數大學畢業生而言，所謂「就職博覽會」的真諦，其實只是在增加廠商的曝光、加強品牌的行銷，還有就是讓壽險業蒐集資料的地方而已。

尤其文組畢業的你，如果要進的是大公司，其實你只需要在該公司官網緊盯新職缺，或是在人力銀行投遞履歷就好──因為即使你向現場的企業代表詢問，得到的答案也只會是這樣而已──當然，除非廠商有另外開設期限的職缺，但這些在網路上同樣也都找得到。

所以終歸一句：如果你錯過了就業博覽會，其實完全沒關係，網路上很多資訊都有。

記得我在美國留學的時候，也曾經參加過幾次校園就業博覽會展，當時來到學校的有波音航空、亞馬遜、 AT&T 等大公司，在這裡你若準備了關於職缺的具體問題，他們會將特定負責人的郵件信箱給你，請你直接寄履歷過去。

可能因為當時待的是「科技之都」西雅圖吧，所以對於工程師的需求，比例上來說也是相對較高的。而當時所謂的大公司攤位，也同樣是人滿為患──而且這些美國大企業更乾脆，派出來的代表多只是所謂公司的「菜鳥級別」（entry level），甚至對於自己所開放的職缺內容「一問三不知」，只會叫大家去公司官網投遞履歷。

在我看來，美國的就職競爭、難度和廠商的「誠意」，比起台灣來說絕對比較沒有比較好──當時大家第一個問我的問題是「有沒有美國籍」（因為科系和名字都在入場時以貼在身上的方式呈現）。大公司現場也都不收履歷，而是以給特定職缺信箱的方式，或是請你去官網留資料。

但大家仍然拼命地賭那個千分之一、乃至萬分之一的運氣──遇到高階主管，直接拿到聯絡方式的運氣。而機會相對之下其實也較多元：例如不同科系的職缺、或無須相關科系的職缺大小公司都有；另外新創企業也相對較多──有請我現場寫履歷的、也有留下我聯絡方式的。之後也還有零星收到邀約面試和電話面試的機會。

我想，單就博覽會的形式來討論，這和「哪裡的企業較重視人才」相對較無關，反應的比較像是一個國家在市場和企業的發展方向、企業需求的人才方向，和求職者的積極度、競爭激烈程度等等──我想台灣的就業博覽會，反應的就是產業、薪資的大環境，和市場趨勢的現況而已。

儘管受到如此多的挫折，對台灣的求職環境老實說也有不少怨言，但我仍舊記得大學時期，教授說過一句話：「永遠不要選擇最方便的那條路，因為這樣你會錯過自己更多的可能。」

我們系上的畢業生，走向國考的很多，畢竟我所唸的系，本來就有「國考系」的稱號──和從小到大的訓練一樣，只要會考試，走的路「看起來」就是會比其他的選擇輕鬆：有些同學在大三就開始補習考試，然後大四畢業考到高考。他們單是起薪，就比在私人企業努力求職的同學們，多了至少一萬多元新台幣月薪。

然而，在我們系上每 3、5 年進行畢業生的電話訪問時，看起來「贏在起跑點」的他們，其實比誰都迷惘──他們多數的真實心聲是：走了一條大家都覺得平坦順遂的路，然而這樣的職業，幾年過後卻成了「食之無味，棄之可惜」的雞肋。

當然，不是每個畢業的學長姐都是這樣，但教授的這句話卻一直在提醒著我，「不要在應該拼命的時候停止努力。」大學生涯，其實就是發現自己的一個過程而已，不要因為不想浪費那四年的努力，而花未來的 2、30 年去做自己不想做的工作。

從美國回來後，我迷茫了很長一陣子──求職展的衝擊、對自己產生懷疑、聽到身邊朋友紛紛對自己工作產生不滿⋯⋯。

深深反思之後，我發現自己聽了太多外界的聲音，羨慕了太多人，但我卻忘了問自己想要的生活是什麼。於是在和自己獨處的時間，我準備了一張紙和一隻筆：

我先問自己最想做什麼樣的工作，列舉前三項之後，我問自己想要的工作模式，再問自己想要進的前三間公司是什麼，他們有什麼共同點，為什麼我想進去？

我先問自己要什麼，再去想為了達到這些目標，我有什麼，而我還欠缺什麼。

如果你也對「學士畢業」的身份感到迷茫，想以繼續碩士來延緩自己的迷惘，或投入職場尋找自己的定位，這都沒有絕對的對錯。

但我告訴自己，也希望與看到這篇文章的你分享共勉：

「你只需要確定一件事，繼續念下去、或是眼前的工作，能否讓你與你的夢想職業更接近？人生沒有走得快慢的問題，你在走著自己的步伐，在做自己的事。重點是，只要你持續不斷地努力，終會慢慢發現自己要什麼、並且找到自己的方向與道路。」

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