人際溝通

圖片來源：PRONeil Young樂威壯

一年之初，回顧過去的 365 個日子，你覺得滿意嗎？展望未來，你是否充滿了熱情與衝勁？

最近我身邊的許多人，很遺憾地沒有上述的心情。反而開始有越來越多人，不約而同地提起了相同的問題，出現了相同的困境：

他們對自己工作的未來感到迷惘，對現狀不甚滿意，但其實又說不上完全無法接受──「食之無味，棄之可惜」，應該是最能精準形容這種心境的詞語。

而這些讓人「不甚滿意」的具體現狀，因人而異。

例如，有個小我幾歲的同事告訴我，跳脫原本的服務業工作，是因為工作內容「太不像出社會後會找的工作」：「尤其是餐飲業的外場，感覺就像是求學時的打工屬性⋯⋯畢業後，不是就應該要找一份全職，坐在辦公室裡面的工作才對嗎？」她説。

有位大我幾歲的同事，擁有非常長的工作資歷，最近也開始對自己的人生感到迷惘，從他的語氣中聽得出來，帶著一種沒有方向的無奈：「隨著年紀和資歷的增長，少了很多職場競爭，但一方面好像鬥志在降低、未來的可能性也在降低⋯⋯更重要的是，除了薪資以外的成就感，如今更難取得了。」

但在眾多因人而異，對生活的種種「不滿意」甚至「徬徨、茫然」背後，或許許多人低迷的心境中，存有一個最大共通點：

從小，父母大都希望我們認真讀書，並認為學歷可以讓你翻轉人生。於是，國中讀完了要進高中名校拼升學，高中畢業要進前幾名的大學，甚至要多讀一個碩士⋯⋯。如今，因為「競爭更激烈了」，還把戰線直接拉到國際上。

但這場競爭，與其說是「智力」的競爭，不如說越來越像是在比「財力」。

各國的學分收費標準雖各有不同，綜觀各國（註）語言學校以週制的學分費，最便宜也要價新台幣 9,000 元／週，讀完一整年的語言學校後，至少要花上近 47 萬新台幣──這些都還不含在當地的食宿、交通費，也不包含申請語言學校前，所需準備的申請手續等相關費用。

而如果要取得美國的名校學位，每年最保守估計，更至少要花上 225 萬元新台幣。就算能力足以申請到獎學金到當地讀書，以朋友拿獎學金到美國攻讀博士為例，每月僅給付約 4 萬左右新台幣的獎學金，且因簽證種類的限制，不能在美國境內工作，等於所有交通及生活費，都必須自掏腰包。

許多家長為了讓孩子能申請名校，花了不少金錢，通過許多外國學校要求的英文測驗項目，光是代辦留學、投遞申請費用，就動輒要先花上新台幣 5 到 10 餘萬。

以行政院主計處公布的《105 年家庭收支調查報告》，台灣每家戶的平均可支配年所得為 99.3 萬元──由此可推估，若要讓孩子到海外就讀語言學校，一年大概會花掉多數家庭近一半的可支配所得，更遑論取得外國學位了。

換言之，殘酷點來說，就算你我智力相當，如今就業市場「偏重學歷」的競爭現實所造就的結果，便是即使出了社會，工作機會往往還是只能用「財力」來分出高低。

把職位分高低，到底是社會價值觀造成的？還是你自己？

同時，世界的變化還在加劇，台灣的景氣也不若過去：

當努力拼完學測後，業界很多理想的職缺，已經「非碩士不要了」；而過幾年後當自己好不容易拿著新科碩士的履歷找工作時，發現只能當個「行政助理」，想當主管還得先有工作經驗，於是先湊合著工作，心想著「騎驢找馬」，猛然回首年齡卻已 30 好幾，到底成就了什麼？──這是周遭許多朋友的茫然心情。

但說穿了，眾人眼中的「好學校」、「好科系」、「好工作」、「好職缺」，其實都是基於過去價值觀中所謂「可以翻轉人生的理想工作」而定──就是除了薪資漂亮、頭銜也響亮，最好還能是公司舉足輕重的角色──所有求學時的鋪排和努力，都是為了有朝一日能夠如其所願。

但我們有想過，自己真的想要什麼嗎？我們有想過，即使拼了命追逐到所謂「眾人眼中的理想工作」後，自己的生活會是如何？

還是，只是跟隨著父母師長、主流社會的價值觀，追求一個具有「高尚」表象的工作，卻讓自己鬱鬱寡歡，茫然不知生活的意義？

聽到身旁父母跟他們孩子對話時，常說：「不想作 XXX（工作），就要認真讀書。」

當父母也認同，職位有著「高低貴賤」的價值觀，或是父母把孩子學業或職位上的成就，視為獎盃般四處炫耀，等到孩子漸漸長大成人、或是工作遇到現實的瓶頸，發現自己的成就不再值得父母或這個社會所稱許時，便很容易迷失方向，甚至會對自己人生根本的意義產生了懷疑。

然而事實上，我們真正的痛苦來源，其實在於我們都很容易，變成這社會單一價值下的「複製品」：每個人都相信同一種過程會出現同一種結果，只不過有「良品」、「次級品」或「瑕疵品」的差別，並且將這樣的價值在職場、在社會中進行「市場區隔」，並一代代地複製。

忙著生存，忘了生活──於是失去了自己

＂Everything can be taken from a man but one thing; the last of the human freedoms — to choose one's attitude in any given set of circumstances, to choose one's own way. ＂──Man's Search for Meaning, Viktor Frankl

從小到大，我們常被教育著要「聽話」，不聽話就等於叛逆；如果標準答案、課文重點在那裡，「考試會考」，那就乖乖地背誦就是了；如果對標準答案有疑問舉手發言質疑，「別自己想太多，別耽誤大家時間。」的批評，更常從師長甚至同學的口中迸出來。

但如果有疑問，就應該提出來，好奇心不是只會「殺死一隻貓」，它還是社會進步的關鍵。

但長期僵化的價值籠罩下，追求「標準答案」、「標準成功」、「人生勝利」的方程式不管是否符合現在的環境，它就寫在哪裡，更有無數人會告訴你：「別叛逆，別走冤枉路，別浪費時間。」

許多人因此在潛移默化下，認為「能把興趣當飯吃」的成功案例太少，所以甘心投入「複製人」的社會工廠裡，用失敗率最低的方法，想辦法複製成功──然而一段時間之後，不管是不是達成了「目標」，往往都會發現，自己不過是同一套制度下的傀儡。

所以，何不暫且放下主流社會價值觀告訴你的「成功方程式」，先定下心來，好好想著自己想要過什麼樣的生活，成為什麼樣的人呢？

我的家境並不富裕，出社會後的第一份工作是警察。收入很穩定之外，或許我可以繼續透過考試獲得升遷，並且當上小有權力的主官後退休。

但後來我毅然決定離開公職圈所謂的「鐵飯碗」，遠到卡達擔任空服員，我聽從的是自己內心深處的聲音──如果把航空業當成事業經營，是我更衷心嚮往的選擇，即使只是在機上服務旅客，對我來說也是非常好的人生經驗。

過程中，許多人常會質疑，我背棄了公務員這條看似不難想像的既定發展，「風險太高」。又需要在新的領域從頭做起，看起來像是做錯了什麼決定。

但我卻更在乎自己所選擇的職業或嘗試，對個人、甚至社會的意義。於是後來我出了書，也到學校演講，希望讓更多人可以藉由我的文字及自身人生故事，對社會價值有著不同的思考，進而成為促成正面影響力的其中一人。

要想得到真正的自由，要先懂得傾聽自己的聲音，並為自己做的決定負責。

我們常常花了好多時間讀書，卻沒有時間找自己，人生雖然不可能十全十美，但總期望自己能活得有意義──只是這「意義」不會是別人給的，只能從自己身上找尋。

在我心中，不論貧富、職業、族群，沒有誰應該比誰「高級」，也不是擁有亮麗的頭銜或薪水，就等於「成功」。唯有存著感恩的心，才能尊重每個為社會努力付出的專業；除了羨慕外國的就業及就學環境，台灣若要有個善的輪迴，人人更是責無旁貸：

第一步，勇敢面對自己的決定，選擇自己的路。

第二步，不要再把綁縛自己的價值觀，強加於他人身上。

願我們都能得到真正的自由，走在自己真正想走的路上──哪怕那不是所謂的「成功」。

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